من نحن | شركة الرواد لمكافحة الحشرات في مصر

من هي شركة الرواد لمكافحة الحشرات؟

شركة الرواد شركة مصرية متخصصة في مكافحة الحشرات والقوارض بس، ومش بنقدم خدمات تانية زي التنضيف أو الصيانة. التركيز ده خلّى الفريق يعرف تفاصيل كل آفة: الصرصار الألماني بيختبي فين في المطبخ، والفار بيدخل منين في العمارة القديمة، وبق الفراش بيتنقل إزاي بين أوض الفندق.

عملاءنا أسر في شقق وفلل، وأصحاب مطاعم وكافيهات، وإدارات مستشفيات ومدارس، ومصانع أغذية بتحتاج سجلات للمراجعة. كل نوع من دول ليه طريقة شغل مختلفة، وتقدر تشوف التفاصيل في خدمات مكافحة الحشرات والوقاية الكاملة عند الرواد.

اللي بيفرق شغلنا إننا بنتعامل مع الحشرة على إنها نتيجة لمشكلة في المكان، مش المشكلة نفسها. تسريب تحت الحوض، أو صفاية من غير غطا، أو كرتون قديم في المخزن، أي حاجة من دول ممكن ترجّع الإصابة بعد أحسن علاج. عشان كده الفني بيكتب الملاحظات دي في تقرير الزيارة، ويقولك تعمل إيه بالظبط.

قصة شركة الرواد لمكافحة الحشرات من 2012

البداية كانت فريق صغير بيخدم عمارات ومطاعم في القاهرة. ومع الوقت اتضح إن أغلب الشكاوى اللي بتوصلنا من عملاء جربوا شركات تانية كان سببها واحد: رش عام من غير فحص، فالحشرة تختفي أسبوعين وترجع. عشان كده بنينا شغلنا على الفحص الأول، وعلى سد أماكن الدخول، وعلى المتابعة بعد الزيارة.

السؤال اللي بنبدأ بيه في أي زيارة هو «ليه الحشرة موجودة هنا؟» قبل «نرش بإيه؟». الإجابة بتحدد كل اللي بعدها: نوع المادة، ومكانها، وعدد الزيارات، وحتى النصايح اللي العميل بياخدها في آخر الزيارة.

• البدايةخدمة البيوت والمطاعم في القاهرة والجيزة.
• التوسع للمنشآتعقود دورية للمستشفيات والفنادق والمصانع، مع تقارير زيارة وخرايط محطات.
• المحافظاتفرق بتغطي الإسكندرية والدلتا ومدن القناة والبحر الأحمر والصعيد.
• النهاردهخط حجز واحد للبيوت والمنشآت، ومتابعة لكل عميل لحد ما النشاط يقف.

فريق الرواد: فنيين مكافحة حشرات مدربين على السلامة

الفني اللي بيدخل بيتك أو مطعمك هو أهم حاجة عندنا. أي فني جديد بيشتغل فترة تحت إشراف فني أقدم قبل ما يستلم زيارات لوحده، وبيتدرب على التعرف على الآفات، وحساب الجرعات، والتعامل مع الأماكن الحساسة زي المطابخ وأوض الأطفال.

وبعد كده التدريب بيكمل: الفنيين بيراجعوا مع بعض الحالات الصعبة، زي الإصابة اللي مابتستجبش من أول زيارة أو المكان اللي فيه أطفال رضع أو مريض حساسية، ويتفقوا على أحسن طريقة للتعامل. وكل فني بيلبس يونيفورم عليه اسم الشركة، وبيقدملك نفسه قبل ما يدخل.

الصحة والسلامة المهنية في شغل الرواد

شغل المبيدات فيه مخاطر على الفني نفسه قبل العميل، وعشان كده السلامة عندنا قواعد ثابتة مش اجتهاد شخصي. أي فني بيخالفها بيتوقف عن الزيارات لحد ما يعيد التدريب.

• أدوات حماية كاملة: كمامة بفلتر، وجوانتي، ونضارة، ويونيفورم مخصص للشغل.
• تغطية الأكل والأواني: قبل أي رش في مطبخ أو مكان تحضير.
• إبعاد الأطفال والحيوانات: عن الأماكن المعالجة لحد ما تنشف.
• تخزين آمن: المبيدات بتتنقل في عبواتها الأصلية المقفولة وعليها بيانات التسجيل.
• التخلص من العبوات: العبوات الفاضية بترجع معانا ومش بتترمي في زبالة العميل.
• تعليمات مكتوبة: العميل بياخد ورقة بالمطلوب منه بعد الزيارة ومدة التهوية.

ولو في البيت حد عنده حساسية صدر أو ست حامل أو طفل رضيع، قول لخدمة العملاء وقت الحجز. الفني هيختار مواد وطريقة تطبيق تناسب الحالة، وممكن يطلب إن الشخص ده يكون بره البيت فترة قصيرة أثناء الرش الموضعي. الاحتياطات دي بتتكتب في تقرير الزيارة، عشان أي فني يزورك بعد كده يكون عارفها.

المبيدات المسجلة اللي بتستخدمها شركة الرواد

بنستخدم مبيدات مسجلة ومصرح بتداولها في مصر، ومسجلة لدى لجنة مبيدات الآفات الزراعية أو الجهة المختصة حسب نوع المادة. من حق العميل يسأل الفني عن اسم المادة، ويطّلع على العبوة وبياناتها قبل ما تتفتح.

الكمية بتتحسب على حسب المساحة وحجم الإصابة، مش «زيادة للاحتياط». الجرعة الزيادة مش بتقتل الحشرة أسرع، لكنها بتزود الريحة وبتعرض أهل البيت لمادة مش محتاجينها.

طريقة شغل شركة الرواد من أول مكالمة للمتابعة

من أول مكالمة لحد آخر زيارة متابعة، الخطوات ثابتة عند كل الفنيين عشان النتيجة ماتختلفش من فني للتاني:

1. خدمة العملاء بتسألك عن نوع الحشرة ومكان ظهورها ونوع المكان.
2. الفني بيعمل فحص ويحدد مصدر الإصابة وأماكن الدخول.
3. بتعرف التكلفة والخطة قبل البدء، ومن غير أي بند مفاجئ.
4. المعالجة وسد الفتحات، مع تعليمات مكتوبة للي بعد الزيارة.
5. زيارة متابعة في الميعاد المتفق عليه، وإعادة معالجة لو فيه نشاط.

أغلب الزيارات في الشقق بتاخد من ساعة لساعتين حسب المساحة وحجم الإصابة، أما الفلل والمنشآت فوقتها بيتحدد بعد الفحص. ولو الإصابة كبيرة، الفني بيقولك من الأول إن الموضوع محتاج أكتر من زيارة، بدل ما تتفاجئ بعدين.

لو جاهز تبدأ، تقدر تحجز فحص وتحدد ميعاد الزيارة مع فريق الرواد من صفحة التواصل.

ضمان شركة الرواد لمكافحة الحشرات: بيشمل إيه؟

الضمان عندنا ورقة مكتوبة مش وعد في التليفون. مدته بتختلف حسب نوع الآفة والخدمة، وبتتكتب في العقد قبل البدء. الورقة فيها مدة الضمان، وعدد زيارات المتابعة، والمطلوب من العميل عشان الضمان يفضل ساري.

ولو ظهر نشاط خلال مدة الضمان، بتتصل على نفس الرقم، والفني بيرجع يفحص ويعيد المعالجة من غير تكلفة. في أغلب الحالات السبب بيبقى مصدر جديد، زي جار عنده إصابة أو شحنة بضاعة داخلة، والتقرير بيوضح ده عشان تعرف تتصرف.

تفاصيل أكتر عن الضمان وأمان المواد موجودة في إجابات أسئلة العملاء عن الضمان والمبيدات.

عقود المنشآت والمصانع مع الرواد بتقارير موثقة

المطاعم والمصانع والمستشفيات محتاجين أكتر من علاج: محتاجين ملف جاهز للتفتيش. عشان كده عقود المنشآت عندنا فيها خريطة مرقمة لمحطات الطعوم والمصائد، وتقرير موقّع لكل زيارة فيه النشاط المرصود والمواد المستخدمة والتوصيات. الملف ده بيساعد في مراجعات سلامة الغذاء وأنظمة HACCP، وفي زيارات التفتيش الصحي.

وبنرتب مواعيد الشغل بعد الإغلاق أو بين الورديات، عشان التشغيل مايقفش. ولو المنشأة عندها أكتر من فرع، بنوحد شكل التقارير بين الفروع عشان الإدارة تقارن بسهولة. ويمكن ترجع لإرشادات وزارة الصحة والسكان الخاصة بالمنشآت الصحية والغذائية.

تغطية شركة الرواد لمكافحة الحشرات في محافظات مصر

فرقنا بتتحرك على الطريق الدائري ومحور 26 يوليو وطريق مصر الإسماعيلية الصحراوي وطريق القاهرة الإسكندرية الصحراوي ومحور المشير طنطاوي. بنغطي القاهرة والجيزة والقليوبية بشكل يومي، والإسكندرية والدلتا والقناة والبحر الأحمر والصعيد بمواعيد بتتنسق مع العميل.

طبيعة المشكلة بتختلف حسب المنطقة: في العمارات القديمة بوسط البلد وشبرا الصراصير والفئران جاية من شبكة الصرف، وفي الكمبوندات الجديدة بأكتوبر والتجمع العقارب والنمل من الأراضي الفاضية حواليها، وفي الساحل والإسكندرية الرطوبة بتجيب النمل الأبيض للخشب. الفني بيروح وهو عارف المنطقة وده بيختصر وقت الفحص.

• مدينة نصر
• التجمع الخامس
• المعادي
• 6 أكتوبر
• الشيخ زايد
• شبرا الخيمة
• العبور
• العاشر من رمضان
• الإسكندرية
• طنطا
• المنصورة
• الزقازيق
• السويس
• الغردقة
• أسيوط

أسئلة شائعة عن شركة الرواد لمكافحة الحشرات